Willkommen in der Praxis

Unser freundliches Team empfängt Sie in unserer Praxis.

Kranksein macht keinen Spaß – das wissen wir. Daher bemühen wir uns, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Unser gesamtes Team legt Wert auf eine entspannte Atmosphäre und gute Kooperation mit Ihnen.

 

Zunächst:
Terminvereinbarung ist wichtig
Unser gut funktionierendes Terminsystem minimiert Ihre Wartezeit, bedarf aber auch Ihrer Kooperation. Bitte melden Sie sich daher vor jeder Konsultation an. Unsere Mitarbeiterinnen erkundigen sich nach Ihren Wünschen und vereinbaren einen Termin mit Ihnen.

Wenn Sie vor 11 Uhr anrufen, bekommen Sie eine Zusage noch für denselben Tag.

In echten Notfällen werden Sie natürlich auch ohne Termin erstversorgt. 

 

In unserer Praxis haben Sie freie Arztwahl. Ob Sie von Elke Brünger oder Michael Westkott behandelt werden, entscheiden allein Sie. Da wir unterschiedliche Schwerpunkte haben, kann es sein, dass wir von Fall zu Fall den jeweils anderen empfehlen. Dennoch bleibt die Entscheidung bei Ihnen.

unsere Räume

Bewusst verzichten wir hier auf tolle Fotos unserer Praxis, denn wir glauben, dass Sie letztlich Ihre Hausarztpraxis nicht wegen eines durchgestylten Interieurs wählen. Ohnehin werden Sie nur wenig Zeit im sogenannten Wartezimmer verbringen. Ihre Wartezeit wird in der Regel unter 15, häufig sogar unter 10 Minuten betragen.

 

Wir arbeiten in unserer Praxis viele Stunden Tag für Tag. Und weil wir gern in angenehmer Umgebung tätig sein wollen, haben wir die Räume nach unseren Vorstellungen freundlich gestaltet und ausgestattet.

Lassen Sie sich von dieser Atmosphäre anstecken!

 

worauf Sie sich verlassen können

Sauberkeit und Hygiene sind in einer Arztpraxis natürlich sehr wichtig. Unser Standard erfüllt alle gesetzlichen Vorschriften, geht zum Teil sogar darüber hinaus. Wir haben dies durch das Gesundheitsamt erfolgreich überprüfen lassen.

Unsere Praxis arbeitet nach dem Qualitätsmanagementsystem qu.no der Kassenärztlichen Vereinigung. Qualitätsmanagement (QM) dient dazu, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und systematisch weiterzuentwickeln. Das wird in festgelegten Zeitabschnitten immer wieder überprüft.

Ziel ist es, die Qualität Ihrer Behandlung und Beratung ständig zu verbessern.

 

Als Hausärzte übernehmen wir natürlich auch Hausbesuche, wenn diese medizinisch erforderlich sind.


Für die Muslime unter Ihnen: Medikamente mit Alkohol oder Schweinegelatine vermeiden wir möglichst; sie sind aber laut Koran im Notfall auch erlaubt!

 

hier finden Sie uns

Unsere Praxis liegt (fast) im Herzen von Langerfeld. Direkt vor dem Haus und in unmittelbarer Nachbarschaft finden Sie kostenlose Parkplätze.

Anreise mit dem Pkw (Google maps)

 

Auch mit dem Linienbus sind wir gut zu erreichen. Die Haltestelle „Am Timpen“ ist keine 100 Meter von unserer Praxis entfernt.

Anreise mit Bus und Bahn (VRR)